Politika e privatësisë
POLITIKA E PRIVATËSISË
Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan se si ne mbledhim, përdorim dhe ndajmë të dhënat tuaja personale kur vizitoni ose bëni një blerje në www.fragravia.com (“Faqja e Internetit”).
Kjo faqe është në pronësi dhe operohet nga FRAGRAVIA® LLC.
TË DHËNAT PERSONALE QË MBLEDHIM
Kur vizitoni Faqen e Internetit, ne mbledhim automatikisht disa të dhëna për pajisjen tuaj, duke përfshirë: llojin e shfletuesit, adresën IP, zonën kohore dhe disa cookies që janë të instaluara në pajisjen tuaj.
Përveç kësaj, gjatë shfletimit në faqe, ne mbledhim informacion për:
- Faqet ose produktet specifike që vizitoni
- Faqet ose fjalët kyçe që ju kanë referuar në këtë faqe
- Si ndërveproni me faqen
- Këto të dhëna njihen si “Të Dhëna të Pajisjes”.
- Ne i mbledhim këto të dhëna përmes teknologjive si:
- Cookies – Skedarë të vegjël të ruajtur në pajisjen tuaj që përmbajnë një identifikues unik anonim. Më shumë në: www.allaboutcookies.org
- Skedarë regjistrimi (log files) – Regjistrojnë veprimet që ndodhin në faqe dhe përfshijnë IP-në, llojin e shfletuesit, ofruesin e internetit, faqet e referimit/daljes dhe oraret.
- Web beacons, tags dhe pixels – Skedarë elektronikë që përdoren për të ndjekur aktivitetin e përdoruesve në faqe.
- Kur bëni ose përpiqeni të bëni një porosi, ne mbledhim edhe: emrin, adresën e faturimit dhe të dërgesës, informacionin e pagesës (përfshirë kartën e kreditit), emailin dhe numrin e telefonit tuaj. Këto njihen si “Të Dhëna të Porosisë”.
- Kur përmendim “Të Dhëna Personale”, i referohemi si Të Dhënave të Pajisjes ashtu edhe Të Dhënave të Porosisë.
SI I PËRDORIM TË DHËNAT TUAJA PERSONALE
Të Dhënat e Porosisë i përdorim për të:
- Përmbushur porositë tuaja (përpunimi i pagesave, dërgesat dhe faturat)
- Komunikuar me ju
- Kontrolluar porositë për rrezik ose mashtrim
- Dërguar komunikime marketingu sipas preferencave tuaja
Të Dhënat e Pajisjes i përdorim për:
- Zbuluar dhe parandaluar mashtrimin apo rreziqet për sigurinë
- Përmirësuar dhe optimizuar faqen përmes analizave të ndërveprimeve të përdoruesve
NDARJA E TË DHËNAVE PERSONALE
Të Dhënat Personale i ndajmë me palë të treta për të përmirësuar shërbimet tona:
Shopify – Platforma e-commerce që përdorim. Më shumë: https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics – Na ndihmon të kuptojmë si ndërveprojnë përdoruesit me faqen. Më shumë: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Për të çaktivizuar ndjekjen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Të dhënat tuaja mund të ndahen gjithashtu për të përmbushur detyrimet ligjore të Republikës së Kosovës apo për të mbrojtur të drejtat tona.
REKLAMA TË CILËSUARA (TARGETED ADVERTISING)
Përdorim të dhënat tuaja për të ofruar reklama dhe njoftime marketingu të përshtatura. Më shumë:
www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Për të çaktivizuar reklamat e targetuara:
Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Mund të vizitoni gjithashtu: http://optout.aboutads.info/
MBROJTJA E TË DHËNAVE & PRIVATËSIA
Ne nuk e ndryshojmë mënyrën e mbledhjes së të dhënave në bazë të sinjaleve "Do Not Track" të shfletuesit tuaj.
Kur bëni një porosi, të dhënat ruhen përveç nëse kërkoni fshirjen e tyre.
NDRYSHIME NË KËTË POLITIKË PRIVATËSIE
Kjo politikë mund të përditësohet në çdo kohë për të reflektuar ndryshime në praktikat tona ose kërkesat ligjore të Republikës së Kosovës.
NA KONTAKTONI
Për çdo pyetje apo shqetësim mbi këtë Politikë Privatësie, na kontaktoni në:
📧 Email: sales@fragravia.com
🌍 Formular kontakti online: https://www.fragravia.com/pages/contact